FAQ－常见问题解答

Hostesses.de具体做什么?
Hostesses.de为全球各个地方的会展，演出活动以及商贸促销活动提供友好并且伶俐可人的宣传促销及礼仪接待人员。
我们专业的服务网络可以随时为您提供在德国以及世界范围内的几乎是任何地点的周到服务，并且不收取任何差旅或住宿费用。

我们还能提供现场工作团队服务，并且可以提供其他服务：比如设计和制作团队统一服装等。

我们的网络包括：Stagehands.de、Technische-Leitung.de 和Securityserve.de。我们作为项目支持，拥有专业的服务文化， 并且能提供全方位服务，帮助您更好的计划和执行会展。


礼仪接待人员和会展礼仪人员主要做什么？
在会展及交流会中，礼仪接待人员和会展礼仪人员以专业的礼仪服务及热情好客的态度为您的客户服务，确保给您的客户留下美好的印象。


宣传促销人员做什么？
与礼仪接待人员不同，宣传促销人员主要负责会展前期及会展进行时的广告宣传工作。


怎样使礼仪接待人员（包括男女礼仪）更好的发挥它们的作用？
礼仪接待人员及会展礼仪人员在展会及交流会中负责接待您的客户及宾客。他们向客户介绍您的产品或服务项目，与您的客户对话交流，还可以担当口译人员，确保您的客户对您的项目有一个美好印象。

礼仪接待人员及会展礼仪人员分布在不同的地点。他们分别在登记处，行李寄存处，顾客服务中心及广告资料分发地点等为您提供服务。Hostesses.de提供的专业礼仪人员掌握多方面的业务技能，能够灵活应对多种现场情况。


预订服务人员，除了按小时付费，还有其他附加费用吗？
我们的会展礼仪人员及宣传促销人员都是按小时收费的。这个费用包括所有的服务，不会有其他费用生成。


在预订礼仪人员之前，能不能约见你们的礼仪人员？是否可以根据个人需要自己选择候选人？
可以。我们很高兴按您的要求为您提供资料卡。当然你可以根据自己的需要挑选直至找到让您满意的服务人员。


资料卡是什么？
Hostesses.de的资料卡提供储备礼仪人员及宣传促销人员的基本信息，以便于您更好的选择您所需要的服务人员。这些基本信息包括他们的工作经验，相貌，照片，年龄以及他们的专业背景等。


怎样预定会展礼仪人员及宣传促销人员？
首先我们很高兴为您提供这些服务人员的报价。此报价透明公开，具有可商议性，可以根据双方需要平等协商。
如果我们的服务报价能使您满意，我们希望能得到您的确认。然后我们会通过电子邮件把候选人员的资料卡寄给您。
接下来您就可以根据您的需求，从候选人名单中自由选择您所需要的服务人员。等您签单确认然后发给我们时，就可以开始工作。


会展礼仪人员在什么地点为您提供服务？
我们的礼仪人员可以在会展的各个地方为您提供服务。您可以参照我们的照片了解详情--我们也可以为您提供本地的服务人员。
我们公司总部在柏林，但我们几乎为欧洲的各个城市都提供过服务支持。（我在这简单列举几个城市：科隆，慕尼黑，斯图加特，莱比锡，汉堡，马德里，罗马，伦敦，摩纳哥，都灵，里斯本，布鲁塞尔，南锡，维也纳，苏黎世，日内瓦，克拉科夫，华沙，卢森堡等。我们还在广州，北京，东京，孟买，底特律，莫斯科，等其他大陆的许多城市参加过会展服务。）


宣传促销人员与礼仪接待人员有什么不同？
宣传促销人员在展会上表现比较突出--他们要对您的项目比较了解，以便于向您的客户详细介绍。
宣传促销人员与礼仪接待人员只不过称谓不同--宣传促销人员也可以作礼仪接待人员，反之亦然。


怎样为服务人员付费？
在报价中已经详细说明，我们商定一个统一价钱，或者按各个服务人员的工作时间分别计算。如果按后者计算，那么服务人员每人都要有一个由您核对过的时间单，然后按时间单计算报酬。


我已经预定了几个服务人员，我会收到多张发票吗？
不会。我们将会为您开具一张列有费用明细的发票，包含单个服务人员及全部费用明细。